Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met jouw bestelling laat dit dan binnen 14 dagen na ontvangst weten.
Stuur een mail naar zeep@pettr.nl met je gegevens en het ordernummer en geef duidelijk aan welk  product je wil retouneren.

Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), 

heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren.
Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd.

Alle producten worden goed verpakt. De producten moeten binnen 14 dagen na melding van retour, ongebruikt teruggestuurd worden in de originele verpakking 

met eventuele aangehechte kaartjes. Kosten en risico die hierbij komen zijn voor de klant. 

Voorzie de verzending duidelijk van het retouradres:
 

Pettr Zeep
Voorstraat 306

3311 CW Dordrecht

Als hieraan voldaan is wordt het aankoop bedrag teruggevorderd. Wilt u iets omruilen dan zijn de nieuw te maken verzendkosten voor de koper. 

Tenzij het een fout van mij is, dan zijn de verzendkosten voor rekening van Pettr Zeep. Neem a.u.b. eerst contact op voordat u iets teruggestuurd.